שאלות ותשובות

1. האם ניתן לבצע איסוף עצמי?

ניתן לבצע איסוף עצמי מהסטודיו בתאום הגעה מראש בלבד במספר 0535657175

2. מה קורה אם המוצר לא מתאים לי או שלא אהבתי את הפריט?

במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת או להחזירו, אפשר לעשות זאת בלי בעיה.
כל שעלייך לעשות הוא לשלוח אלינו את הפריט חזרה בדואר רשום או לחייג לסטודיו ולבצע משלוח דרך חברת השליחויות שאנו עובדים איתה.
לכתובת: רימון 22 בני ברק

3. תוך כמה זמן ניתן להחזיר את הפריט?

על הפריט להגיע אלינו בתוך 14 ימי עסקים מיום הגעתו אלייך.

4. תוך כמה זמן ניתן לקבל החזר כספי?

 יש החזר כספי מלא על פי חוק עסקת מכר מרחוק, מלבד לעלות משלוחים של 35 ש״ח
חשוב לציין החזר כספי מלא  יינתן במידה והמוצר הוחזר בצורה תקינה בלי שנלבש או נפגם בחזרתו בתוך 14 ימי עסקים ע”פ עסקת מכר מרחוק.

5. מהי עלות המשלוח?

עלות משלוח הינה 35 ₪

6. תוך כמה זמן אקבל את המשלוח?

עד 8 ימי עסקים.

7. איך מתעדכנים על מבצעים באתר?

אני ממליצה להרשם לניוזלטר שלנו כדי שלא תפספסו את המבצעים השווים ביותר.

8. באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם?

ניתן לשלם באשראי , ביט והעברה בנקאית

9. האם הרכישה באתר מאובטחת?

כן בוודאי , בתקנים המחמירים ביותר!

10. האם אפשר לעשות הזמנה טלפונית?

כן, אפשר ליצור איתנו קשר בטלפון או בווצאפ ולבצע הזמנה.

11. איך אדע איזה גודל מפה מתאימה לשולחן שלי?

יש לך בעמוד מוצר את טבלת המידות כדי לבחור את המידה הרצויה, בנוסף תוכלי להתייעץ איתנו בכל שלב דרך הווצאפ.

12. איפה אתם נמצאים?
אנחנו נמצאים ברחוב רימון 30, בני ברק – חנות בוטיק למפות שולחן מעוצבות ומגוון אקססוריז לאירוח.

13. אפשר להגיע לחנות ולראות את המוצרים?
בוודאי! ניתן להגיע בתיאום מראש – נשמח לארח אתכם ולהראות את הקולקציה מקרוב. לתיאום הגעה חייגו או שלחו הודעה דרך האתר.

14. האם ניתן להזמין מפות לשבת או לחגים?
כן! אנו ממליצים להזמין מראש במיוחד לקראת חגים או אירועים, כדי לקבל זמינות של העיצוב הרצוי לכם.

15. האם אתם שולחים לכל הארץ?
כן, יש לנו שירות משלוחים לכל הארץ – כולל אזור המרכז, ירושלים, חיפה והדרום.